操作系统: 中文版WINDOWS 2000。
浏览器软件: 中文版Microsoft IE 6.0（包括Outlook Express 6.0）。
办公软件: 中文版MS OFFICE 2000并选择典型安装
汉字输入软件: 应具备全拼、双拼、五笔字型、智能ABC等汉字输入法。
考试时间：
全国计算机等级考试一级MS Office的时间定为90分钟。考试时间由系统自动进行计时，提前5分钟自动报警来提醒考生应及时存盘，考试时间用完，系统将自动锁定计算机，考生将不能再继续考试。
一级MS Office中只有汉字录入考试具有时间限制，必须在10分钟内完成，汉字录入系统自动计时，到时后自动存盘退出，此时考生不能再继续进行汉字录入考试。
考试题型及分值：
全国计算机等级考试一级MS Office试卷满分为100分，共有七种类型考题。
1、Windows 基本操作题（10分）
2、汉字录入题（10分）
3、字处理题（25分）
4、电子表格题（15分）
5、演示文稿题（10分）
6、上网题（10分）
7、选择题（20分）
